Informes Avatel Últimas 24h: Averías y Caídas

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Comentarios sobre Avatel

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sara martinez calvo hace 1 mes
llevo una hora sin servicio de fibra y movil por favor ayudarme lo mas pronto posible mi codigo postal 30710 localidad los alcazares provincia de murcia

Sheyla hace 2 meses
46191 valencia. Llevo dos días sin linea de telefono. Ni siquiera puedo llamar al servicio tecnico y como encima es finde semana...

Luna hace 2 meses
46160 Valencia Wifi por Satélite sin conexión más de una semana. Falta de técnicos en la región.

Javier hace 4 meses
16640 Belmonte (Cuenca) 2 dias practicamente sin internet, ni tv... dicen que estan en ello, cada mes hay varios dias que estamos con problemas.

Santiago hace 5 meses
16670 El Provencio Sin conexión desde las 15:30 de la tarde y sin TV. Un mes de pena y de vergüenza el servicio dado por Avatel

Pablo hace 5 meses
03570 Villajoyosa, Alicante Tengo Avatel en dos casas y de repente por la cara se cae encima a horas altas de la noche y no vuelve hasta pasadas varias horas o vete a saber

Pablo hace 5 meses
03570 Villajoyosa, Alicante Tengo Avatel en dos casas y de repente por la cara se cae encima a horas altas de la noche y no vuelve hasta pasadas varias horas o vete a saber

Jessica hace 5 meses
Esto es una muerda siempre igual se cae y nos tiramos dos días sin fibra en casa y lo peor ni nos compensan una vergüenza y así todo el día de hoy seguiremos san roque cadiz 11360

Ivan Redodno hace 6 meses
SIempre que llegan las 00:00, se produce una caida de la conexion 16660, Las Pedroñeras (Cuenca)

Tanja hace 8 meses
07630 campos mallorca todo el día sin funcionar error "dhcp error"

Meyers hace 8 meses
Sinds 14h geen internet meer.03189 Orihuela Costa

Miguel hace 8 meses
30740 San pedro del Pinatar,por favor solucionen el ping lo tengo casi en 50 y e llamado a Avatel y ni caso,es una vergüenza el atención al cliente,tengo amigos que están con Avatel y están igual que yo.

Serafín hace 9 meses
30740,que mala es la fibra de Avatel,casi nunca te llega lo que tienes contratado,ahora mismo el ping está entre 35 y 40,eso no puede ser.

Serafín hace 9 meses
30740

Gabriel hace 9 meses
51005, Ceuta. Lleva todo el día sin conexión a internet y sin atender a atención al cliente

Fidel hace 9 meses
51002 Ceuta Hoy amanecimos sin servicio y con el servicio técnico négándose a responder siquiera, sólo se escucha una alocución diciendo que hay problemas técnicos, sin informar del tipo de problema ni, mucho menos, de la hora de restablecimiento del servicio. Esto pasa cada semana, y los cortes por la mañana sobre una o dos horas son casi diarios.

Miguel hace 10 meses
Avatel, 24h sin servicio en benahavis málaga. Respuesta del servicio técnico, es un problema generalizado, cuando vuelva el servicio se enterará. La respuesta que cualquier cliente necesita escuchar.

Desi hace 10 meses
Dos días sin televisión ni fibra .. (Mijas costa )

Pedro hace 10 meses
29649 Calahonda (Mijas). segunda caida total de los servicios Avatel en menos de una semana. Y no son caídas de una o dos horas, ya nos acercamos a las 24 horas. Una vergüenza.

Miguel Bartolomè Ruano hace 11 meses
Llevamos cerca de 4 horas sin Tv cable C.P.29780 Nerja Malaga

Javi hace 1 año
16640 Belmonte 2h ya y sin conexión, en cuanto se acabe la permanencia me pensaré el seguir con infoshop

Javier hace 1 año
s16640 Belmonte, sin señal de fibra hace 1h ni la televisión se puede ver, Luz roja en el router

Héctor hace 1 año
30740,San Pedro del Pinatar,ahora que parece que ya hay menos cortes en la fibra el ping es muy alto..... cuando contraté Avatel hace años lo tenía en 7 el ping ....y ahora ya va casi por el 30 a ver si llega pronto a 50.....que basura de Avatel

Adrian hace 1 año
16120 Valera de Abajo/Cuenca. Desde hace una semana por las tardes tengo una latencia de 300+ cuando antes de ésto siempre era 37/40. Me han comentado que sé ha averiado una antena por Motilla del Palancar y aún no lo tienen solucionado después de una semana y medio. Llevo con Infoshop/Avatel ahora desde 2020 y siempre un desastre por las tardes con un montón de paquetes perdidos y teniendo que dejar de jugar a juegos online que me gustan por la mala conexión,es una vergüenza. Hasta ahora no tenía otra opción pero está semana Movistar han puesto la fibra donde yo vivo y se acabó,de baja ya.

Serafín hace 1 año
30740 San Pedro del Pinatar,porqué la fibra óptica de Avatel va tan mal,son las 23:45 y sigue fatal,la velocidad máxima que tengo de bajada ahora son de 3 mega....es vergonzoso que pase este constantemente,y problema es que llamas y no lo solucionan....

Serafín hace 1 año
30740,muy mal avatel, justamente que quería ver una cosa online muy mal, muchos cortes,e comprado la velocidad que tenía....y a veces tenía 2 megas y otros momentos 8..... cuando tendría que llegar 300 por wifi......una auténtica porquería.

Gloria hace 1 año
16004 cuenca. Desde las 20 h, sin wifi. Llamas y no te atienden excepto si tienes el paquete de fútbol a partir de las 21 h, antes no me ha atendido nadie ósea q sin ver tele, afortunados los q tengáis el paquete de fútbol. Una auténtica vergüenza y veremos mañanq

Raul hace 1 año
03360 no funciona internet ni wifi en casa y no tenéis un teléfono de urgencias, hay gente que trabaja de noche por favor

sonia hace 1 año
Desde ayer por la tarde, estamos sin Wifi en la Muela, 50196, Zaragoza, casi toda la urbanización El Verdinal, los que operamos con Avatel.

Francisco Gómez hace 1 año
03360. Desde ayer día 15 no podemos llamar por teléfono ni fijo ni móvil. Ya está bien de fallos por favor. Sin teléfono no podemos contactar con ustedes

Israel hace 1 año
11379 Los Barrios Sin internet desde ayer, supuestamente hoy venia el técnico a primera hora, falto al trabajo para atenderle pero no aparece y me dicen que tiene 48 horas para acudir por lo que me he ausentado de mi puesto de trabajo para nada. Ademas estoy de guardia y necesito internet en mi casa en caso de que me llamen porque soy informatico, les da igual el grado de urgencia y no sé cuando se arreglará esto ya que simplemente no tengo ninguna información

Verónica hace 1 año
30709 Murcia. Llevo desde ayer sin internet... Factura cobrada. Me sale intensidad elevada pero no funciona me dice que no hay conexión a internet... No lo entiendo... No sé si es por averías o que.. espero queo resuelvan lo antes posible, porque está bien que haya incidencias pero de dos días seguidos no lo entiendo. Un saludo

Lía Caro hace 1 año
Se corta con mucha frecuencia y tiene baja intensidad. En este momento (hs.9 de la mañana y lleva no sé desde qué hora) estoy sin internet. (29600) Marbella.

Jesús hace 1 año
Llevo sin ínternet desde hace un poco más de las 15:00.. 03292..elche(la baia)

Verónica hace 1 año
No funciona internet desde las 14h. 30739 (Roda)

Simon Newbury hace 1 año
No internet from before 4pm. Sucina, 30590

Giorgio hace 1 año
30720 - Santiago de la Ribera. No tengo linea internet desde las 14 de hoy 6/8/23

Sandra hace 1 año
En mi caso siempre me fue bien pero desde que empezó el Verano no hay internet cada dos por tres, y la velocidad tampoco es la que contratas muy mal 30740

Serafín hace 1 año
No se que pasa con Avatel que va muy mal,el ping es muy alto y también cada día tengo una velocidad diferente,....yo tengo contratado 600 y hay días que no me llega más de 20 y después se soluciona solo,....he llamado y no me lo solucionan,y el problema es que los fines de semana es cuando peor va y va fatal,30740

Andy hace 1 año
03193: No internet via fibre optic today.

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Acerca de Avatel

Avatel es un proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en España, que ofrece soluciones de telefonía, internet y televisión a miles de hogares y empresas en todo el país. Sin embargo, a pesar de su reputación y calidad de servicio, puede haber ocasiones en las que los usuarios experimenten interrupciones o problemas con sus servicios. En este artículo, proporcionaremos una visión general de Avatel, y consejos útiles sobre qué hacer en caso de una interrupción del servicio.

1. ¿Quién es Avatel?

Avatel es un proveedor de telecomunicaciones con sede en España, conocido por ofrecer soluciones de alta calidad para la telefonía fija y móvil, internet de alta velocidad y televisión. Avatel tiene una amplia cobertura en el país, y se ha consolidado como uno de los proveedores preferidos por los usuarios españoles debido a su compromiso por brindar un servicio excepcional y un soporte al cliente de primer nivel.

2. Posibles Problemas y Soluciones

A pesar de la alta calidad de los servicios de Avatel, pueden surgir problemas ocasionales, como interrupciones del servicio de Internet, problemas con la televisión o dificultades con la telefonía. Aquí tienes una lista de problemas comunes y posibles soluciones:

  • Interrupción del servicio de Internet: verifica tu conexión y reinicia tu router. Si el problema persiste, contacta con el servicio de atención al cliente de Avatel.
  • Problemas con la televisión: asegúrate de que tu decodificador esté correctamente conectado y sintonizado. Si aún tienes problemas, podría ser necesario un reinicio del sistema o una actualización del software.
  • Problemas con la telefonía: comprueba la señal y reinicia tu dispositivo. Si continúas sin tener servicio, puede ser necesario contactar con Avatel para una posible solución.

3. ¿Qué hacer en caso de una interrupción del servicio?

Si experimentas una interrupción del servicio con Avatel, el primer paso es verificar si el problema es local o general. Puedes hacer esto visitando un sitio web de monitoreo de interrupciones como este. Si el problema es generalizado, lo más probable es que Avatel ya esté trabajando en una solución. Si el problema es local, puedes intentar las soluciones mencionadas anteriormente o contactar con el soporte al cliente de Avatel.

4. Contactando a Avatel

Si no puedes resolver el problema por ti mismo o necesitas más ayuda, puedes contactar a Avatel a través de su línea de atención al cliente o a través de su página de soporte en línea. Recuerda tener a mano los detalles de tu cuenta y ser lo más específico posible sobre el problema que estás experimentando para ayudarles a resolverlo de manera eficiente.

Mapa de interrupciones

el pasado

Problemas reportados el 02.12.2024:
Hubo un total de 2 problemas en Avatel. Las ciudades más afectadas fueron:
Problemas reportados el 30.11.2024:
Hubo un total de 2 problemas en Avatel. Las ciudades más afectadas fueron: Madrid, la Seu d'Urgell
Problemas reportados el 29.11.2024:
Hubo un total de 1 problemas en Avatel. Las ciudades más afectadas fueron:
Problemas reportados el 27.11.2024:
Hubo un total de 1 problemas en Avatel. Las ciudades más afectadas fueron:

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