Los problemas comunes son:
Ciudades afectadas:
Comentarios sobre Bankinter
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Acerca de Bankinter
Bankinter es uno de los principales proveedores de servicios financieros en España, ofreciendo una variedad de productos y servicios que incluyen cuentas bancarias, préstamos, hipotecas, inversiones y seguros. Sin embargo, como con cualquier proveedor de servicios, a veces pueden surgir problemas o interrupciones en el servicio.
Posibles problemas y soluciones con Bankinter
Algunos de los problemas más comunes que pueden experimentar los clientes de Bankinter incluyen problemas con las transacciones en línea, dificultades para acceder a sus cuentas o problemas con las tarjetas de crédito y débito. A continuación, se presentan algunas sugerencias para resolver estas cuestiones:
- Si tienes problemas para ingresar a tu cuenta en línea, asegúrate de estar utilizando la última versión de tu navegador y de que tu conexión a Internet es estable. Si el problema persiste, es posible que debas restablecer tu contraseña o contactar al servicio de atención al cliente de Bankinter.
- Si tienes problemas con tus transacciones en línea, verifica los detalles de tu transacción y asegúrate de tener suficientes fondos en tu cuenta. Si aún no puedes completar la transacción, puede ser útil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
- Si tu tarjeta de crédito o débito no funciona, primero verifica que la tarjeta no esté bloqueada o caducada. Además, asegúrate de tener suficientes fondos en tu cuenta. Si la tarjeta aún no funciona, es posible que debas contactar al banco para obtener ayuda.
Cómo reportar una interrupción del servicio con Bankinter
Si experimentas una interrupción en el servicio con Bankinter, puedes reportar el problema a través de su servicio de atención al cliente en línea o por teléfono. Proporciona tantos detalles como sea posible sobre el problema, incluyendo cualquier mensaje de error que puedas haber recibido, para ayudar al banco a diagnosticar y solucionar el problema.
¿Cómo actuar en caso de una interrupción del servicio prolongada?
En caso de una interrupción del servicio prolongada, es importante mantener la calma y ser paciente. Bankinter se esfuerza por resolver cualquier problema tan pronto como sea posible. Mientras tanto, es posible que desees considerar alternativas para realizar tus transacciones, como utilizar un cajero automático o una sucursal bancaria física.
Conclusión
Si bien las interrupciones del servicio pueden ser frustrantes, Bankinter ofrece varias formas de resolver problemas y obtener ayuda. Recuerda siempre reportar cualquier problema que encuentres, y sigue sus actualizaciones para estar informado sobre el estado del servicio.
Francisco Redondo Castro hace 7 meses
No funciona la app del banco. Es denigrante y amargante. No te dan ninguna solución, ni explicación de lo que pasa, solo que es un problema de los informáticos.
Ylenia hace 8 meses
Llevo dos meses con problemas en la app, no puedo hacer bizuum ni pasar el dinero al cajero!! Llevan dos meses con el mismo problema.
Vicente hace 1 año
No funciona el bróker gráfico desde el sábado 05/11/2023 12004 Castellón
Fco javier hace 1 año
33012 no puedo hacer ningún pago con mi tarjeta por el móvil nunca me pasó nada igual
Juana Maria hace 1 año
No funciona desde ayer en Alicante. Me parece patético la atención al cliente, la resolución de problemas y la cantidad de incidencias con la app, con otros bancos jamás en la vida he tenido un problema.
Juan Carlos hace 1 año
Me parece patético que una entidad bancaria que gana tanto dinero, ofrezca un servicio tan mediocre en banca en línea y móvil. Típico de los bancos, si ingresas dinero nunca hay problemas. Si por el contrario vas a utilizar tu dinero, casi siempre inconvenientes.
María hace 1 año
No consigo acceder a mi cuenta en la app y en la web me dice usuario o contraseña incorrecta, cuando son correctas.
Sonia la app lleva dando problemas para banca on linemás de 48h estoy desesperada ya he llamado por teléfono espero lo solucionen pronto. hace 1 año
13001Ciudad Real
angel hace 1 año
Pues no se han actualizado los saldos de las tarjetas y eso que son las 15:50 del 1 de agosto, a alguien se le olvido darle al botón para que se actualicen el día 1 de Agosto y mande los recibos, o han tenido un fallo general en las tarjetas. 28001 Madrid.
luis hace 1 año
29001 Malaga. No han emitido los recibos de las tarjetas de créditos, el día 1.
Knopfler hace 1 año
Aberdeen( Escocia). Servicio técnico de Regional. Sigue sin funcionar y ningún representante del banco dice nada. Penoso servicio
Pedro hace 1 año
Dundee Escocia Sigue sin funcionar
Alfonso hace 1 año
47130 Valladolid Increíble en una entidad tan importante, un fallo muy importante
Elena hace 1 año
Dublín. Y sigue sin funcionar...
Angel hace 1 año
No se puede acceder a la web desde ayer o antes CP 20540 eskoriatza
Begoña hace 1 año
28923, desde ayer no funciona la app de Bankinter
Raúl hace 1 año
28981 Parla. Seguimos sin poder acceder a la app ni a la web...
No puedo acceder ni a la Web ni a las aplicaciones de Bankinter desde ayer hace 1 año
34
Pedro hace 1 año
Continúan los problemas de acceso a la app y a la web- Imposible descargar documentos.
Conchita hace 1 año
Desde ayer no puedo acceder a mis cuentas online ni en móvilni en ordebador. 28223. Pozuelo de Alarcon
Jordi hace 1 año
Hoy 21 de julio a las 11:40 todavía no he podido entrar en la web
alexandra hace 1 año
no funciona la web de bankinter desde esta mañana, se han informado de una caida del servidor/posible brecha de seguridad ´08120
Manuel hace 1 año
No funciona Bankinter 23410.Alcolea de Cinca
Ignacio hace 1 año
sigue sin funcionar la web de bankinter, lleva 7 horas ya.... y en los teléfonos solo locuciones automáticas para venderte productos.... tanto ahorrar en desarrollo de la web y así van..... pagamos por un servicio que NO te dan cuando mas lo necesitas, una vergüenza....
esteban hace 1 año
no hay derecho precisamente hoy que presenta resultados ellos han hecho caer el servidor expresamente no es la primera vez bankinter hace lo que quiere pasa por encima de los clientes hay que denunciarlo
Carlos hace 1 año
Es una vergüenza. Cómo es posible?
David hace 1 año
No se puede acceder bankinter todavía a las 15:00 - todo el día hoy - 28250 Madrid
lucas hace 1 año
desde las 09.00 no funciona aproximadamente, hoy 20 día de pago de impuestos, mal día han elegido 28918 Madrid
Francisco hace 1 año
No puedo acceder a la web de Bankinter. Llevo más de dos horas intentándolo y no hay manera. Ni con diversos navegadores. CP: 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante). ¿Se puede reclamar por los daños y perjuicios que esto causa?
Antonio hace 1 año
No funciona la app ni el navegador CP 23700 Linares.
Manuel hace 1 año
No puedo acceder a la web de Bankinter, desde Escalona, Toledo 45910
Lorenzo hace 1 año
11500 En el puerto de Santa Maria estamos igual, ni por app ni por el navegador podemos acceder al banco
Carlos hace 1 año
No se puede acceder a la web ni desde la app movil en toda la mañana.
SOFIA hace 1 año
No hay manera de acceder. Así desde las 9 am que he llegado al trabajo 07840 Santa Eulalia del rio
Benjamin hace 1 año
No hay forma de conectar con la web - 44496
Felipe hace 1 año
No cargan ni la app ni la web. 34002 Palencia
Stéphane hace 1 año
No funciona ni las web Particular y Empresas, ni la apps de Empresas ni de particular. MALLORCA
Jose hace 1 año
Madrid 28023 ni WEB ni movil
isabel hace 1 año
No funciona ni la app ni la web..... un horror
Susana hace 1 año
No me funciona tampoco ni móvil ni página web. 08035 Barcelona