Los problemas comunes son:
Ciudades afectadas:
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Acerca de Blackboard
Blackboard es un proveedor líder mundial de tecnología y servicios de aprendizaje en línea, que se utiliza en muchas instituciones académicas y de negocios. Sin embargo, como con cualquier proveedor de tecnología, puede haber ocasiones en las que ocurran interrupciones del servicio. A continuación, ofrecemos algunos consejos y soluciones para ayudarte a navegar en caso de una interrupción de Blackboard.
Posibles interrupciones y problemas de Blackboard
Las interrupciones y problemas con Blackboard pueden variar desde dificultades para iniciar sesión hasta problemas con la visualización de contenido o la realización de pruebas y asignaciones. También puede haber tiempos de inactividad del sistema debido al mantenimiento programado o problemas no planificados.
Solución de problemas de inicio de sesión
- Verifica tu conexión a internet: Asegúrate de que tienes una conexión a internet estable y fuerte.
- Revisa tu nombre de usuario y contraseña: Asegúrate de que estás ingresando correctamente tu nombre de usuario y contraseña de Blackboard.
- Intenta iniciar sesión en otro navegador: Si no puedes iniciar sesión, intenta usar un navegador diferente o borra tu caché y cookies.
Solución de problemas de visualización y rendimiento
- Actualiza tu navegador: Asegúrate de estar utilizando la versión más reciente de tu navegador preferido para garantizar la compatibilidad con Blackboard.
- Desactiva las extensiones del navegador: Las extensiones del navegador pueden interferir con la funcionalidad de Blackboard. Intenta desactivarlas para ver si eso resuelve el problema.
- Verifica las configuraciones de tu sistema: Asegúrate de que las configuraciones de tu sistema, como la resolución de pantalla y el tamaño del texto, no estén interfiriendo con la visualización de Blackboard.
¿Qué hacer durante una interrupción de Blackboard?
Si Blackboard está experimentando una interrupción de servicio, la primera cosa que debes hacer es verificar el estado del servidor de Blackboard. Si hay un problema conocido, puedes estar seguro de que el equipo de Blackboard ya está trabajando en una solución. Mientras tanto, intenta trabajar sin conexión en la medida de lo posible y guarda tu trabajo con regularidad.
