DIGIMobil Averias

Jefferson hace 1 año
46025 Valencia acabo de llamar a DIGI y dijeron que siguen trabajando para solucionar el problema, pero casi 1 día entero para eso me parece una locura ! Necesitamos solución lo antes posible! Impactos en teletrabajos!

Digi... hace 1 año
Supongo que estarán intentando batir algún tipo de récord. Casi 24h sin internet en 46015. Su disculpa son 10GB de datos, lamentable

bubi hace 1 año
46015, igual que los demas usuarios: sin internet en casa desde ayer a las 13. A las 19 me envian 10gb en mi movil. 2d jornada de teletrabajo con los datos moviles. A mi ni me han reconocido que tienen un problema general. Muy muy mal.

Eduardo hace 1 año
46015 Valencia Desde ayer a las 13,30 sin servicio de internet, llamas te no te cogen el telefono. Eso si, si llamas para contratar te lo cogen a la primera. Una vergüenza de atencion al cliente

Cristy hace 1 año
46009 Valencia desde ayer sin saber nada de la avería, teletrabajo,ayer operaron a mi perro y lo he tenido que dejar solo en casa porque me he tenido que ir a casa de un familiar con alergia al perro por no solucionarlo

Eduard hace 1 año
Sin fibra desde ayer al mediodia en el 08320

Carlos hace 1 año
46015 Valencia. Sin internet en casa desde ayer a las 13h. Ahora mismo sigue sin funcionar. Imposible teletrabajar así mediante sus datos móviles, va muy lento.

raquel hace 1 año
Desde las 13h de ayer en el 46015 sin internet, teletrabajando con los datos del móvil dos jornadas consecutivas. ¡Qué vergüenza!

Marieta hace 1 año
Sin internet desde las 13h del 29/06/23. Avería reportada y después de 1hora me dicen que no hay avería en la zona, me pasan con soporte técnico y 40m después me informan que sí hay una avería general de la que son conocedores hace unos minutos!!! Imposible la presentación de impuestos, lo que me está suponiendo consecuencia económica grave. Ninguna info ni atención por parte DIGI. Más gigas móviles no soluciona el problema. Necesitamos nos den otra opción para poder trabajar y una compensación económica. ¿Cuando se trata de atención comercial sí que atienden rápido? Qué ironía 46009 València

decibelios hace 1 año
Algo parecido paso con Pepephone en su epoca, un monton de gente a nivel peninsular se quedo sin conexion. ¿Su modo de disculparse? Los afectados no pagaban ese mes y eso solo fue por un dia de incidencia. ¿Aqui? 10Gb en de movil para que tus hijos consuman mas tiktok. La falta de comunicacion via correo por parte de Digi es mas que preocupante y estos 15€ que me ahorraba al pasarme de pepe se me esta haciendo algo duro. Recordar, son empresas, no tus amigos, hay que hacerles responsables. Valencia, 46025

Julio hace 1 año
46009 Valencia Sin internet desde las 13:00, desesperante que tarden tanto en solucionar averías, si llamáis y os quejáis os compensan con 10gb de datos(mejor que nada)

Loqui hace 1 año
En Torremolinos ( Málaga) también desde las 13:00 sin internet y son las 1 de la madrugada y aún sin ninguna solución... Eso lo descuenta de la factura? Porque tiene cojones....vaya rapidez para solucionar averias

Aurora hace 1 año
46015 Valencia Incompetencia total desde mediodía sin Internet,15 días que me he dado de alta .

Fran hace 1 año
Pues bueno, una avería se puede producir a cualquier proveedor pero una que tarda ya un dia completo y sin absolutamente ZERO comunicación en su sitio web? Que incompetencia..... CP 46025 Valencia

Juan Carlos hace 1 año
Sin internet desde la 13h o antes, son las 23:21.

Jose hace 1 año
Llevo sin fibra desde las 2 de la tarde... Creo que ya son demasiadas horas , no se que esta pasando. 46009 Valencia

Al hace 1 año
Llevamos sin internet en casa desde las 15:00 en Valencia 46025. Me ha sido imposible teletrabajar.

Jara hace 1 año
Desde las 11 sin conexión a Internet y sin darnos solución. Valencia 46025

Muller hace 1 año
En el momento de escribir ya levo 8 horas sin fibra en la ciudad de Valencia CP 46016. Nada de comunicación de Digimobil ni en su sitio web ni en las redes sociales.

Filemón hace 1 año
5 horas sin fibra en plena ciudad de Valencia CP 46019. No hay respuesta por parte del servicio de atención al cliente

Mariano hace 1 año
Llevo 18 horas sin conexion Digi Mobil , he llamado al 1200 y no me solucionan nada. ¿ que hago ? 08757 - Corbera de Llobregat

Yana hace 1 año
Cambiamos a smart fibra y llevamos una semana sin internet. Q esperas q se ponga en verde, q os llamará el técnico. Ninguna solución provisional, ninguna información cuando se arregla la avería. Trabajo desde casa, casi fundí todos los datos del móvil. Ya vale, doy de baja...

Olimpia hace 1 año
Buenas noches. Llevamos desde ayer por la mañana sin internet en casa. Llamé a la atención al cliente y la operadora que me atendió, muy amable, me pasó la llamada al servicio técnico pero parece que no había nadie porque no contestaron. C.P.28804 Alcalá de Henares. Espero lo resuelvan pronto porque ya son muchísimas horas.

Jorge hace 1 año
LLevo más de una semana con problemas y 4 días esperando que arreglen cortes y lentitud en mi fibra. Es una pena, casi un año y medio con ellos y ahora si llamas a atención al cliente, cuando por fin te contestan te ignoran, te ponen en silencio y ahí te quedas. Mal servicio post venta y si tienen una avería masiva, lo suyo es que informen, El silencio no es el camino. Por mi parte. Me daré de baja. Mañana empezaré a mirarlo. Una compañía que me desprecia como cliente no me merece como cliente.

Mohamed hace 1 año
Por fin le he dado de baja a esta basura de compañía. Los 3 mese mas largo de mi vida

Mohamed hace 1 año
Por fin acabe los 3 meses de contrato. Toca dar de baja a esta porquería de compañía. No se la recomiendo ni a me peor enemigo enserio lo digo.

Mohamed hace 1 año
Desde ayer sin internet y cunado llamo me dejan mas de una hora en la espera y nada que contestan y otra llamada tras otra y nada. Y le escribe por correo y tampoco. Eso si, cuando te dice si quieres dar de alta y te dicen pulsa al número 1 te responden enseguida. Solución YAAAAAAA 08042

Jorge hace 1 año
28224 cortes y Red inestable 2 días ya.....y no hacen nada al respeto

s hace 1 año
33211, que se me había olvidado

s hace 1 año
Sin fibra desde ayer por la tarde, con incidencia abierta y ahora me dicen que pueden tardar en restablecerlo 24/48h. NO ME CREO NADA. Cada vez que llamas te dicen algo distinto. Me acabo de pasar a Digo hace menos de una semana y ya estoy empezando a desear que pasen los 3 meses para volverme al operador anterior

Esther hace 1 año
Llevamos más de 5 horas sin fibra en casa,nadie nos llama,nos dicen que esperemos

Carmen hace 1 año
Madri28003, router funcionando y la fibra en casa con señal penosa, casi no se abren las páginas... y no intentes conectar do aparatos a la vez...

Ramón hace 1 año
Sin línea desde ayer a las 20 h hasta esta misma mañana. 03578

Daniela hace 1 año
Estoy sin fibra desde hace más de dos horas. Barcelona - Hospitalet

Carmen hace 1 año
Llevo un mes con digi y estoy teniendo muchos problemas con las llamadas que no me entran y las que hago se cuelgan interferencias imposible contactar con ellos más de media hora me tienen al móvil....he he estado 10 años con Jazztel y nunca ningún problema,que verguenza desesperación y sin soluciones desde Valdemoro Madrid

Laura hace 1 año
41009 Sevilla Estoy sin Internet en casa desde hace una hora

Julio hace 1 año
No tengo Internet móvil ni WiFi..... alguien sabe que esta pasando ....

Fran hace 1 año
Sin Fibra hace como 1 hora

Laura hace 1 año
No tengo internet en casa. Atención bal cliente no me atiende en toda la tarde. Madrid 28050

Juan hace 1 año
Ni conexión móvil ni wifi