Jazztel Averias

Soraya hace 2 semanas
Es normal que consideren que no tienen problemas, ya que no funciona el móvil y por lo tanto no se pueden reportar. Mis padres llevan 3 días sin servicio, viven en Sinarcas (Valencia) 46320

Pepe hace 1 mes
Sin cobertura móvil Según me dicen en Jazztel, es una incidencia masiva. 08182 Sant Feliu de Codines

Raisa hace 2 meses
No hay cobertura en Móstoles. ¡Menudo desastre!

Miguel Ángel hace 7 meses
Internet no funciona (2 Mb/s en bajada), jazztel no lo soluciona. Estepona (Málaga) 29680

Vanessa hace 10 meses
No funciona la televisión y no me deja tampoco solucionarlo a través del área de clientes da error constantemente. 28034 Madrid

albert hace 10 meses
no funciona la tv y no puedo ver final de futbol 08016 barcelona

albert hace 10 meses
08016 barcelona

Naya hace 11 meses
17800 Olot No funciona cobertura, línea móvil

Clara Mía hace 1 año
Todas las semanas igual, caída de wifi, me borró ya, esto es un descaro. 11379

Carlos hace 1 año
En este año 2023 en febrero marzo aprox estuve 3 semanas sin internet a lo largo del año han ocurrido varias incidencias de 1 semana (Aproximadamente cada 2 meses se lía) y desde el pasado día 28/8/2023 sigo sin internet a días de hoy 8/9/2023. Es imposible comunicarse con nadie vivo pq ahora al poner el numero asignado a la linea de fibra sale un bot que detecta incidencia al indicarle el numero de la linia fija y se cuelga. ... No sabemos si estaremos otra vez 3 semanas o 4 o 5 sin internet. Huyan de jazztel hacia o2 o movistar cuando no tengan esa permanencia o como sea de estos mafiosos impresentables. Ciudad Barcelona - Hospitalet

Palma hace 1 año
07141.Palma de Mallorca después del Domingo 27 de agosto donde hubo una tormenta hasta hoy día 29 no tenemos internet y para colmo nos dan largas diciéndonos que en 72 h nos solucionarán la incidencia (las cuales ya han pasado) ahora dicen que ha sido una caída masiva y que se ha roto una antena ,. Malamente me huele

Antonio Martínez hace 1 año
36415 Mos, En Junio sin linea ni internet 4 días en Julio 5 días y en agosto llevo una semana y dicen que no me atienden porque tienen una averia masiva en la zona

Ma Keen Dawn hace 1 año
Olot 17800 Girona: NO funciona la cobertura o red de móviles.

Manu hace 1 año
4 días sin línea de teléfono. Churriana (Málaga) Una maravilla, vamos.

Angel hace 1 año
07008 Palma de Mallorca Yo utilizo un router 5G para conectarme ya que soy una persona que entre el año pasado y este, se ha mudado diez veces, en Palma siempre me ha ido a una velocidad de entre 300mbps y 600mbps, lo cual es muy comparable a una fibra, y además, salvo unos minicortes (cosa normal en redes móviles), me iban muy estables y con un ping de fibra. Pero en esta semana, repentinamente me estaban cargando los contenidos audiovisuales más lentos, se me bajaba la calidad de los vídeos repentinamente en todos mis dispositivos, el Netflix en la TV, Youtube en el PC, etc... me dio hoy por hacer un test de velocidad y me encuentro que me va a 6mbps!!! Una locura, mucho peor que los inicios del ADSL, velocidad digna de 3G.... Saco la SIM del router 5G y la coloco en mi xiaomi que también es 5G, solo mejora por 4mbps más (un total de 10mbps!), esto es muy crítico para mí, ya que también utilizo el router para trabajar... Y no, no se trata de una bajada de velocidad por haber consumido todos los GB, ya que por ser cliente muy antiguo tengo datos 100% ILIMITADOS en todas las sims (5 sims), a precio de ganga, 75% más barato que cualquier compañía ofertando 100GB mensuales. Me he puesto en contacto con el equipo técnico de Jazztel y me confirman que tienen tres reportes de incidencias en la zona donde resido (con la mía suman cuatro en total)... espero que se arregle pronto, porque sino... tendré que hacer recortes o incluso irme a otra compañía y no pagarles nada por no solucionar el problema, incluso si se trata de perder los datos ilimitados, porque, priorizo mucho más la velocidad que la durabilidad de los datos, la verdad. Pago en total 170€/mes, ni un político gastaría tal salvajada a una compañía de telecomunicaciones, la del dinero que me ahorraría si al final no arreglan la incidencia... Jazztel, metéos prisa y no me obliguéis a irme.

Miguel hace 1 año
Se caen constantemente los datos móviles junto con la señal pasa más seguido mientras voy en bus pero me ha pasado también mientras camino. Qué está pasando? 07008

MARIA DOLORES HERNANDEZ PRIETO hace 1 año
estoy todo el día sin internet y sin poder trabajar, y no es la primera vez. Me dejan todo el día sin conexión y sin poder trabajar. Es inaguantable. no estoy nada contenta con Jazztel

Francisco hace 2 años
41479 La Puebla de los Infantes. Llevo sin servicio desde el día 7 de septiembre, hoy es ya día 14. Además en estos momentos llevo en espera para que me atienda un agente 1 hora y 24 minutos....... se ve que tienen trabajo!

raul hace 2 años
llevamos en salou (tarragona )43840 mas de diez dias con problemas de cobertura de llamadas fallan entrecortadas..interrnet bien

Luna hace 2 años
En la zona de la Arboleja , Murcia llevamos sin wifi 3 días y no hay manera de que Jazztel atienda la llamada , solo dicen que hay una avería. Las horas de trabajo perdidas quién se hace cargo ? 30009. Murcia

Inés hace 2 años
10210 Madroñera llevamos más de 5 horas sin fibra

Rosa hace 2 años
Cerca de 24 horas sin Internet y sin saber cuando va a llegar.

Marisol hace 2 años
Me quedé sin internet y sin fijo en Tenerife sur

Luis Fernando hace 2 años
No tengo internet en casa. Santa Cruz de Tenerife, 38670

Marta hace 3 años
Nos han dejado sin internet desde ésta tarde.Intento llamar y no puedo hablar con ningún agente.Me salta un robot diciendo que es un problema técnico y chorradas.Que me han dado un bono,y es mentira.Me cuelgan y no puedo hablar con nadie.Ya no sé k hacer

Marta hace 3 años
48015

Montse hace 3 años
Me quedo sin Internet, comunicado el problema me indican que es generalizado y de 24 a 72 horas se resuelve, estoy teletrabajando y abono mi servicio el cual utilizo para trabajar. Dicen que me bonifican por las molestias con llamadas ilimitadas...que ya pago y dispongo de ellas... Quiero que me reestablezcan el servicio que ya me habeis cobrado y solución urgente. 29730 Málaga

Mila hace 3 años
Desde el 19 de julio hasta el 25 de agosto de este año 2021 sin servicio de Red en Hospitalet del Infante en Tarragona,continuamente poniéndome en contacto con Jazttel y siempre diciendo que la culpa o bien era del dispositivo o de la tarjeta pero no me dieron ninguna solución , y no era verdad ya que en otra parte del pueblo sí que funcionaba. desde este verano también Internet va muy despacio en cualquier población que estoy. Si esto no mejora me cambiaré de compañía.

Juan Carlos García hace 3 años
Llevamos una semana sin internet en ninguno de nuestros móviles en Estivella mientras que en Massanassa sí, nos dicen que igual es problema de las tarjetas y nos solicitan dos nuevas, a los dos días volvemos a llamar para informar que es el 4g y no se habían solicitado, no podemos trabajar.

Macarena Garcia rodriguez hace 3 años
No hay conexion a internet, he llamado a atencion al cliente y me dicen que es incidencia general. Es muy importante la conexion para quienes trabajamos desde casa. CP 29400, Ronda, Malaga, Espagna

Carles hace 3 años
Fallo masivo de Jazztel en 43881 Tarragona Desde ayer 12/062021 Y ni avisan ni lo arreglan mas de 24h despues De traca

Gabriela hace 3 años
Barcelona 08902 Internet caido

María José hace 3 años
En Andújar no hay fibra

Joss hace 3 años
19174 Zona Torrejón del Rey , Galápagos,sin servicio Internet desde ayer 29 de abril,hoy 30 continua igual...

anonymous hace 3 años
Caída de servicio Internet y teléfono en Guadalajara. 6 horas y contando.

Pm hace 3 años
Sin conexión desde el viernes 08940 Cornellà Llobregat

francisco hace 3 años
hay algun problema con la conexion de jazztel

Roger Oliver hace 3 años
08980Sant Feliu de Llobregat Velocidad de conexion inestable, grandes oscilaciones en el flujo de Mbps, imposible conectar a una VPN para desarrollar trabajo a distancia

Roger Oliver hace 3 años
08980 Sant Feliu de Llobregat

Javier hace 3 años
No tengo conexión con fibra . Lo que me causa grande problema con mi animales por tener un núcleo zoológico privado. Además me red 4G no funciona bien y tengo que estar apagado el terminal continuamente . 29400 ronda