Los problemas comunes son:
Ciudades afectadas:
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Acerca de Orange
Orange es un proveedor mundial de servicios de telecomunicaciones que ofrece una gama de servicios que incluyen telefonía móvil, telefonía fija, Internet de banda ancha y televisión por cable. Con millones de clientes en todo el mundo, Orange es bien conocido por su infraestructura de red robusta y servicios de alta calidad. Sin embargo, como cualquier otro proveedor de telecomunicaciones, Orange también puede experimentar interrupciones y problemas de servicio de vez en cuando.
Potenciales problemas y soluciones con Orange
Algunos de los problemas más comunes con Orange pueden incluir interrupciones de Internet, problemas con la señal móvil, problemas de conexión con el teléfono fijo o la televisión por cable. Aquí hay algunas soluciones que puedes intentar si experimentas estos problemas:
- Reinicia tu dispositivo: Un simple reinicio puede resolver muchos problemas técnicos.
- Comprueba la conexión de tu cable: Asegúrate de que todos los cables estén correctamente conectados.
- Reinicia tu router: Si tienes problemas con tu conexión a Internet, intenta reiniciar tu router.
- Contacta con el servicio de atención al cliente de Orange: Si los pasos anteriores no resuelven tu problema, es posible que necesites ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Orange.
Qué hacer en caso de una interrupción del servicio
Si experimentas una interrupción del servicio, hay varias cosas que puedes hacer:
- Comprueba el estado del servicio: Orange suele publicar actualizaciones sobre interrupciones del servicio en su sitio web o en sus cuentas de redes sociales.
- Reporta el problema: Si no puedes encontrar información sobre la interrupción, ponte en contacto con Orange para reportar el problema.
- Espera pacientemente: En la mayoría de los casos, Orange trabajará rápidamente para resolver la interrupción. Mientras tanto, la paciencia es clave.
Utiliza nuestra página para monitorear las interrupciones
Nuestra página proporciona un seguimiento en tiempo real de las interrupciones y problemas de servicio de Orange en todo el mundo. Te invitamos a utilizarla como recurso para mantenerse informado sobre el estado de los servicios de Orange.
Consejos adicionales para los usuarios de Orange
Para una experiencia óptima con Orange, aquí hay algunos consejos adicionales:
- Mantén tus dispositivos y software actualizados: Las actualizaciones a menudo contienen soluciones a problemas conocidos.
- Optimiza tu conexión: La colocación de tu router en un lugar central en tu hogar puede mejorar la señal de Wi-Fi.
- Planifica el uso de Internet: Si es posible, intenta planificar las actividades de alto uso de banda ancha, como streaming de video, para horarios de menor actividad.
M Velázquez hace 1 año
Tengo dos móviles de Jazztel con tarifa ilimitada de datos 5g,desde hace dos semanas uno de ellos solo descarga y sube a 10mb/seg cuando lo estaba haciendo a unos 537mb/sg de bajada y unos 300 de subida.el otro sigue con las tasas de 537 y 300.los apn son idénticos.he cambiado la sim por otra que me han cobrado 5€.jazztel no me da solución y me dicen que las operadoras no garantizan por ley la velocidad.De vergüenza pasar de 537 a 10 mb/seg y tener que seguir pagando.Me siento totalmente estafado y desprotegido
pedrito hace 1 año
28296, Sta. María de La Alameda (estación). Desde las 18h bajón de velocidad en 4G, pasa a 2G/3G. Tengo que usar un router 4G porque en mi calle no se puede tirar fibra sin gastarme un dineral en rozas, postes y permisos. Espero que sea un problema puntual por la afluencia de veraneantes. A ver esta noche si puedo tenerlo OK.
ToniV hace 1 año
Mallorca. 07184. Interrupciones telefónicas. Imposible hablar por teléfono se entrecorta muchísimo
Susana hace 1 año
01110 Sta Cruz de Campezo Sin Conexión móvil toda la mañana, solo llamadas de emergencia
Pilar hace 1 año
08010 bcn 12h caída de Red, me informan de un caída de Red masiva, que estan arreglando...
Carlos Gonzalez hace 1 año
Sin Red de Orange en 07181 sol de Mallorca. Desde el sábado 6 de mayo.
juan carlos hace 1 año
35350 artenara. sin cobertura
Miquel hace 1 año
Cod. postal 07179. Estoy en la costa norte de Mallorca. Tengo SIMYO y estoy sin cobertura desde ayer por la noche.
Javier hace 2 años
Imposibilidad de abrir los correos con el correo electrónico de Orange; error The requested URL's length exceeds the capacity limit for this server. 08018 Barcelona
José Antonio hace 2 años
28026 Madrid La Red móvil de Orange va de mal en peor desde que la tengo. Con un móvil 5G y más lenta no puede ir. De pena
Ilonka hace 2 años
Cod. Postal 07150 Zona Andratx sin redes moviles
Maria hace 2 años
33876 cada poco estamos incomunicados no tenemos cobertura como mucho esto dura entre 15 días esta última vez un mes y ya estamos igual no te atienden en el wasap cuando llamas te dan largas todo el día disculpas pero la factura bien que la cobran entera y cuando reclamas te ofrecen un descuento con el cual lleva una permanencia es vergonzoso se ríen de nosotros en nuestra cara y luego presumen de compañía que presta la mejor cobertura
Eva hace 2 años
Los isidros - requena- Valencia Desde el viernes 26 de agosto por la tarde, los móviles Orange están fundidos (no el resto de compañias). No hay cobertura para llamadas, sin conexión Internet, ... ya es domingo y seguimos sin servicio
Marga hace 2 años
08460.santa María de palautordera.barcelona. desde las 2 de la tarde de ayer sin internet,no puedo llamar por el teléfono fijo ni recibir llamada,dicen que hay una avería en mi zona y ya esta ,estoy pensando en cambiar de compañía ya que no es la primera vez ,te dicen que hay un máximo de 72 horas para arreglar la avería y ya esta ,cansada estoy
JM hace 2 años
45223, corte total desde las 8:00 y sin noticias de Dios
dolors madruga hace 2 años
Es un desastre el servicio técnico. Te dicen que llamará y nunca llaman. No te dan ni día ni hora. Llevo mas de un mes esperando a un técnico. Claro, lo mejor es marchar
Lur Mar hace 2 años
14850 Baena, sin servicio de datos otra vez. Cuatro averias en 3 semanas con cortes de 5 horas de media. Un despropósito
Jesús hace 2 años
12005 Castellón. Desde esta mañana que no tengo Internet en el móvil con orange y sin las 18:15 de la tarde y me sigue sin funcionar, estoy enchufado al wifi de mi casa, lo e desconectado un momento y sigue sin funcionar
ester hace 2 años
Desde esta mañana no hay cobertura móvil 50003 Zaragoza
Bea hace 2 años
Desde las 8 de la mañana sin Internet en el movil
Carmen hace 2 años
2 horas sin internet en el movil asi de repente y nadie dice nada, ni responden a la incidencia. De vergüenza
Damian hace 2 años
33710 Hoy día 29 de marzo de 2022, sin internet ni teléfono, desde las 13:00
Mayte hace 2 años
33011 Oviedo, problemas de voz entre las dos líneas de mi contrato. Cuando llamo a mi otra línea podemos hablar y nos escuchamos, pero si la otra línea me llama, ella no me escucha y yo a ella si. Cuando reiniciamos los teléfonos el problema se da la vuelta, yo la llamo y ella no me olle y yo si a ella y cuando ella me llama podemos hablar sin problema. Así desde el lunes porfavor, no me dan solución, no tengo problema con ninguna llamada a otros, solo entre nuestras dos líneas del mismo contrato
Macarena hace 2 años
Desde el jueves día 9 sin fibra. Llamas y salen un mensaje diciendo que hay una avería y te avisarán cuando lo tengan solucionado. Hoy lunes sigo sin noticias. Candás,a Asturias
M hace 2 años
Desde el jueves sin fibra de Orange en luanco y por las noches sin señal móvil.
Ivan hace 2 años
DESDE EL JUEVES 9 sin fibra !! Y encima ayer domingo sin datos moviles! Hoy es lunes y sigo sin fibra …la paciencia tiene un limite (luanco asturias)
Jose Manuel hace 2 años
Desde el viernes sin cobertura en internet, teléfono fijo y tv, una verguenza total y sin ninguna informacion sobre el tema, llamas al 1470 y salta sistema automatico
Auseva hace 2 años
Una vergüenza sin acceso desde el viernes y sin explicaciones 33430 candas
Desde el jueves a las 23 horas sin linea fija, internet y Tv hace 2 años
33430 Candás
P hace 2 años
Esto es una vergüenza orange... Llevamos desde ayer a las 21.00h estamos a las 18.42h del día siguiente y seguimos igual...pero para cobrar la factura estamos bien.
Mari jose hace 2 años
No puedo realizar llamadas ni recibir 31698
Juanjo hace 3 años
Desde el mediodía corte total fibra y línea telefónica. Unas 8 horas sin servicio y sin ningún previsión de resolución. 0980
Encarnacion hace 3 años
Llevo varias semanas con problemas de audio se me corta la radio y las llamadas ,incluso estando conectada a red WiFi...espero que me podáis ayudar gracias
SERGIO hace 3 años
Corte total desde el viernes 13 a las 21 horas y sigue sin servicio a las 19:30 del dia 14 . Castilbanco 06680 Badajoz
Dani hace 3 años
Desde esta mañana no hay servicio móvil ni datos. 07713 Urbanización S'Algar - San luis.
Pepe hace 3 años
40513 Ribota Desde el lunes 9 de agosto de 2021 la cobertura 4G ha desaparecido. Tanto de móvil como de router 4G. También pérdida de cobertura móvil de audio.
Joan hace 3 años
Hoy en Cocentaina 03820 no funciona la red movil durante todo el dia
Juam hace 3 años
Desde hace 3dias no funciona internet ni teléfono, en dos líneas moviles simyo. Madrid-rivasvaciamadrid.
Toñi hace 3 años
No funciona la Red orange
Alex hace 3 años
desagradable conexión, 4g no funciona desde ayer, debido a estos problemas no puedo trabajar, si nada cambia hasta mañana, tengo que cambiar a un proveedor normal. 03180